Employé polyvalent reception (H/F)

Vous avez un bon relationnel et le sens du service ? Venez rejoindre nos équipes ! Poste ouvert aux débutants - 1 semaine d'intégration pour prendre la mesure du poste est prévue.

En tant qu'employé(e) polivalent(e) réception, vous serez en charge :
- de l'accueil physique et téléphonique de notre clientèle
- de la saisie des réservations et de l' encaissement - check in / check out
- du contrôle du ménage des chambres
- vous participerez au service du petit déjeuner

Deux jours consécutifs de repos
Pas de travail de nuit
Service de jour : de 7h à 15h30 ou Service du soir de 12h à 20h30
Travail le week-end à prévoir

Avantages à noter : primes, dont prime d'intéressement et tickets restaurant

Horaires : 35H Travail en horaires décalés

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre - Souhaité
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1767,00 Euros à 1768,00 Euros sur 12 mois