Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

La structure Mon'Saint Malo recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) pour gérer l'activité de la résidence hôtelière, à savoir :
- Gestion du mailing client (avant / pendant / après le séjour client)
- Gestion du planning
- Gestion des stocks des produits
- Gestion des fournisseurs (essentiellement linge de maison)
- Préparation (ménage) des appartements
- Accueil ponctuel des voyageurs (Check-in & check-Out)

Pour cela, les qualités attendues :
- Rigoureux, fiable, investi
- Très bonne maitrise de la langue française (mailing)
- Très bonne maitrise de l'anglais (contact clients étrangers)
- Disponible pour travailler les week-ends (repos en semaine)

La voiture n'est pas obligatoire, vous pouvez postuler sur le poste si vous avez un autre moyen de locomotion.

Horaires : 24H Travail le week-end

Compétences

• Règles d'hygiène et de sécurité - Exigé
• Réaliser la maintenance de premier niveau - Exigé
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre - Exigé
• Contrôler l'état des stocks - Exigé
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Répondre aux attentes d'un client - Exigé
• Communiquer à l'oral en langue étrangère - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Informer, renseigner, orienter une personne sur le site - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1200,00 Euros sur 12 mois