Employé Polyvalent de nuit (H/F)

Hôtel 3* de 79 chambres, disposant d'un bar lounge et d'un restaurant. Une salle séminaire à la location.

Vos tâches:
-Assurer l'accueil et l'encaissement des derniers clients et faire les premiers départs.
-Faire des réservations téléphoniques si besoin
-Préparation et service du petit déjeuner, service au bar jusqu'à 1h du matin uniquement.
-Faire la plonge
-Nettoyage de l'ensemble du rez-de-chaussée chaque nuit avec aspirateur puis auto-laveuse.
-Nettoyage chaque nuit de toilettes du res-de-chaussée
-Mettre en place ou redresser la salle séminaire
-Veiller à ce que la terrasse et les extérieurs soient toujours propres (poubelles et cendriers vidés)
-Monter les poubelles
-Reception des marchandises.
-Veiller à la sécurité des personnes et des biens.

Horaires : 39H Travail de nuit

Compétences

• Réglementation sécurité incendie - Souhaité
• Modes de paiement - Souhaité
• Règles de sécurité des biens et des personnes - Souhaité
• Logiciel de gestion hôtelière - Souhaité
• Logiciel de réservation - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 12,20 Euros à 12,89 Euros