Employé magasin polyvalent Niveau 2 H/F

Nous recherchons un employé magasin polyvalent F/H pour notre hypermarché de Châtellerault.
En détails, ça donne quoi ?
- Vous accueillez les clients, prenez en charge leurs besoins, les orientez et les renseignez avec courtoisie. Vous avez le sens du service et ça se voit !
- Vous assurez un suivi personnalisé des clients et les sécurisez dans leur achat. Vous connaissez vos produits sur le bout des doigts et vous savez répondre parfaitement à la demande de vos clients.
- Vous effectuez l'ensemble des activités liées aux services et à l'encaissement. Vous êtes présent.e tout au long du parcours de course des clients dans le magasin.
- Vous disposez et présentez les produits, les mettez en valeur sur le lieu de vente, assurez le remplissage en fonction des ventes et assurez l'information juste des prix.
- Vous mettez en oeuvre tous les contrôles de lutte contre la démarque inconnue.
- Vous remontez les informations nécessaires au bon fonctionnement du service client. La satisfaction du client est votre priorité et celle de vos collègues.
- Vous participez au fonctionnement global du magasin au travers des activités transverses. Le travail en équipe ? Tous ensemble pour un même objectif !
Pour accomplir tout cela, au sein de l'équipe magasin, vous serez accompagné.e du Manager Commerce, et serez amené.e à collaborer avec les autres services du magasin, les fournisseurs locaux, merchandiser ainsi qu'avec le référent de la relation caisse.
Votre profil ? Vous avez un diplôme de niveau Bac en lien avec le commerce ou avez une expérience de 3 ans minimum à un niveau de responsabilité similaire et/ou une connaissance produits, on achète ! ;)
L'essentiel ? Avoir à coeur d'être un véritable commerçant d'aujourd'hui et de demain. Vous faites vivre et animez votre périmètre grâce à votre expertise, rigueur et enthousiasme afin d'atteindre des objectifs ambitieux et un service client de qualité.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Procédures d'encaissement - Souhaité
• Règles de tenue de caisse - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Souhaité
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison - Exigé
• Procéder à l'encaissement - Exigé
• Répondre aux attentes d'un client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
• Organiser, aménager un espace de vente - Souhaité
• Anticiper les insatisfactions liées aux files d'attente - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération selon profil