Employé(e) SAV (H/F)

Entreprise spécialisée dans le travail temporaire

L'agence Supplay Pharma recherche un profil SAV : savoir lire, écrire, compter, utilisation de l'informatique.
Beaucoup de relationnel téléphonique et physique. Horaires : 7h00 - 15h00.


Missions : Gérer le service après-vente :

- Relancer les transporteurs par rapports aux non-livraisons
- Trouver des solutions pour contenter les clients à moindre coût
- Editer les bons de livraison (à faxer et remettre aux transporteurs)
- Envoyer les annonces dès 7h00 à des transporteurs
- Affecter les camions au quai de chargement (ou déchargement)
- Effectuer toutes autres tâches liées à l'activité du service

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Contrôler une opération de transport - Souhaité
• Contrôler et superviser la réalisation d'opérations de quai (chargement/déchargement des marchandises, expéditions) - Souhaité
• Organiser le traitement des commandes - Souhaité
• Assurer un service après-vente - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 12,00 Euros à 13,00 Euros