Employé de transit / Chargé de dossier import / Export maritime (H/F)

CERL est une entreprise à taille humaine et totalement indépendante. CERL est organisateur de transport international, nous assurons ainsi la coordination et la réalisation de tout type de transports en accord parfait avec les besoins et les exigences des clients pour assurer le succès des opérations.

Les finalités du poste sont les suivantes:
- Le poste « Chargé de dossier » assurera l'enregistrement, la gestion globale et la facturation des commandes qui lui seront affectées.
- Il/elle est l'interlocuteur du client quant au planning d'exécution et délais, ainsi que pour tout autre problème survenant lors du déroulement des étapes physiques ou documentaires.
- Il/elle est chargé(e) de prévenir toute insatisfaction du client en cas d'écart du planning, soit par son action directe, soit par l'alerte du RAM ou du commercial.
- Il/elle tentera d'optimiser tous les coûts possibles, par l'amélioration des pré-achats chaque fois que possible, en signalant tous débours supplémentaires pour facturation: en informant le service « cotation » sur la fiabilité et la qualité de services des sous-traitants prestataires.
- Il/elle participe à la bonne marche du service, notamment en s'adaptant à l'indispensable besoin de souplesse pour suivre les variations du carnet de commandes et en faisant preuve d'esprit d'équipe.
- En tant que membre du pool de secrétariat, il/elle participe au standard/accueil, courrier et autres tâches administratives générales.

Les activités principales seront:
- Enregistrement et revue du contrat pour en assurer la faisabilité et la fiabilité financière du client
- Planification et confirmation au client par écrit
- Achats des sous-traitants prestataires
- Gestion documentaire de pré-embarquement
- Contrôle et suivi des opérations et information du client du déroulement en temps réel
- Gestion documentaire
- Facturation
- Mise à jour et contrôle du cahier d'exploitation
- Contrôle des factures achat
- Clôture, classement et archivage des dossiers
Les responsabilités et tâches ci-dessous définies ne sont pas limitatives et pourront évoluer en fonction des impératifs de développement de l'entreprise.

Les avantages seront:
- Les tickets restaurants
- Le télétravail (une fois par semaine)
- La flexibilité (arrangeant)
- Une structure familiale (bonne entente)
- La confiance de la part de toute l'équipe
- Une bonne communication

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Codifier la marchandise à partir du descriptif fourni par le client - Souhaité
• Collecter les documents d'expédition de la marchandise (transit, douane) - Exigé
• Réaliser et contrôler les documents liés à la circulation internationale de la marchandise (facture douanière, Déclaration Administrative Unique -DAU-, lettre de crédit, ...) - Exigé
• Suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement et présenter des solutions en cas d'anomalies - Exigé
• Conseiller un client sur la circulation internationale des marchandises - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Selon expérience