Employé de réception en établissement hôtelier (Night) (H/F)

Nous recherchons pour l'ouverture de notre nouvelle Résidences Montempô situé à situé 75 avenue de Gallieni 93130 Noisy le Sec des employés(es) polyvalents(es) réception (Nuit) rattachés(es) à l'Assistant (e) hébergement et services.


Vous serez amené également à travailler en horaire de nuit (21h00 - 7h00)

Vos missions seront les suivantes :

Vous accueillez les dernières arrivées de la journée selon les procédures d'accueil.
Vous êtes garant(e) de la satisfaction permanente du client et assurez la sécurité des biens et des personnes.
Vous garantirez le calme et la sécurité de la résidence pendant la nuit et prendrez toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ...) En informant au besoin la direction de la résidence.
Au petit matin, vous préparez le buffet petit déjeuner et vous ferez un compte-rendu de la nuit et transmettrez les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend votre relève.
Vous préparez et contrôlez les dossiers des clients présents et en arrivée le lendemain (Garantie bancaire, en cours client)
Vous participerez au nettoyage de l'établissement et des extérieurs et vous contrôlerez la collecte des déchets selon les normes et les règles d'hygiène en vigueur.

Votre Profil :
De niveau BAC ou BTS hôtellerie- restauration ou ayant une connaissance des métiers de l'accueil.
Langues requises : Français (langue d'usage) - Anglais (niveau opérationnel)
Bonne connaissance de l'environnement Windows, la connaissance de Résalys serait un plus.

Vos qualités :
o Grande polyvalence,
o Excellente présentation,
o Esprit de service,
o Sens de l'organisation,
o Esprit d'équipe,
o Disponibilité (service en shifts).


Nous vous offrons la possibilité de capitaliser sur vos qualités professionnelles et personnelles et d'évoluer dans un environnement très dynamique et convivial. Rejoignez-nous et ensemble bâtissons le Montempô de demain !
Intégrer Montempô, c'est rejoindre une société à taille humaine en pleine croissance qui cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Elle saura prendre soin de vous parce que, vous, êtes important. Votre prochaine opportunité professionnelle n'est peut-être qu'à un clic !

Horaires : 39H Travail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.)

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1946,88 Euros sur 12 mois