Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Pour notre sites de Lyon, ancré dans le monde du laboratoire depuis plusieurs décennies, nous recherchons un(e)Assistant(e) commercial(e) sédentaire avec des notions scientifiques (chimie et/ou biologie...) et un esprit curieux pour intégrer notre service « actions commerciales et relations clients ».

Poste multi-facettes : administratif - commercial - technique.
L'organisation, l'efficacité, la polyvalence et le sens commercial sont de rigueur.

En étroite collaboration avec l'équipe commerciale terrain, et en tant qu'acteur/trice et force de proposition, vous devrez agir en cohérence avec l'esprit du Groupe PROCHILAB dans vos missions dont les principales seront les suivantes :

- Proposez une prestation commerciale complète : Recherche de produits, détermination du besoin, réalisation des offres en convergence avec notre approche commerciale.
- Assurer une administration des ventes de qualité : création de compte prospect ou mise à jour de fiche client, relance des devis
- Contribuer au développement des ventes : réalisation d'action commerciale par mailing ou phoning définies par la direction commerciale et ses équipes
- Vous devrez apportez le meilleur service au client : anticipation, réactivité et disponibilité, suivi des commandes, gestion des litiges.
- Vous assurez également le suivi des SAV et de la métrologie annuelle.
- Vous suivrez les conditions de règlement des commandes (mise à jour des comptes clients)
- Vous effectuerez des actions commerciales pour le développement du chiffre de la société (prospection, développement de compte, promotion d'un produit ou gamme de produits)

Vous devez être très à l'aise avec l'outil informatique. La maîtrise d'Excel, Word et Outlook est indispensable.

Compétences indispensables :

- Vérifier les données et conditions liées au service commercial (tout document commercial, ERP, etc.)
- Renseigner un client (être à l'écoute écrite et orale, savoir synthétiser les demandes et trouver les réponses)
- Réceptionner les appels téléphoniques
- Suivre la bonne réalisation d'une commande

Vous faites preuve de rigueur et de flexibilité, vous savez anticiper, vous êtes organisé et savez prendre des initiatives,
vous aimez le challenge, le contact, le travail en équipe et vous êtes à l'aise au téléphone,

Avantages :
- Horaires flexibles
- Heures supplémentaires rémunérées
- Participation au transport
- Titre-restaurant
- Mutuelle et Prévoyance intéressantes
- Prime

Travail du lundi au vendredi, en journée et horaires flexibles

Êtes vous prêt à relever le défi ?

Lettre de motivation appréciée précisant vos aptitudes pour ce poste.

Bien évidemment toutes les mesures sanitaires liées au COVID-19 sont prises sur le site.

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Établir un devis - Souhaité
• Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Souhaité
• Assurer un service après-vente - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité

Rémunération Mensuel de 2000 Euros à 2200 Euros sur 12 mois