Employé commercial au Pôle Location U (H/F)

L'enseigne U est reconnue pour la diversité de ses produits ainsi que pour la proximité, la qualité de service et de satisfaction qu'elle s'attache à apporter à ses clients.

Au sein du Pôle Location U, vous aurez pour mission :

- Accueil physique et téléphonique des clients (location véhicule-vaisselle-box / vente de gaz)
- Conseiller le client et l'informer sur les conditions de location
- Préparation et encaissement des contrats de location
- Gestion des départs et retours des véhicules et du matériel festif
- Gestion des litiges, échange avec les garages (devis-factures-entretiens)
- Porter et déplacer des charges lourdes (préparation des commandes vaisselles)
- Nettoyage vaisselle-véhicules-station-service-locaux
- Garantir le bon fonctionnement du matériel et de la bonne application des règles de sécurité.

Profil :

Professionnel et consciencieux, vous êtes méthodique et rigoureux et faites preuve d'organisation et d'autonomie dans votre travail.

Sociable et à l'écoute des autres, vous aurez un bon contact client et êtes à l'aise avec l'accueil du public.

Alliant esprit d'équipe et force de proposition, vous saurez vous impliquer au sien de l'agence et de ses projets.


Travailler le samedi ne vous pose pas de problème.
Vous disposez d'un permis B depuis plus de 3 ans.

Poste à pourvoir dès que possible.

Horaires : 36H45 Travail en journée

Compétences

• Modalités de location - Souhaité
• Effectuer l'entretien de premier niveau - Souhaité
• Rédiger un contrat - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros