Description du poste
Sous la responsabilité de votre manager, vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et bienveillant. En accueillant les clients au moment de leur passage en caisse, vous participez à leur fidélisation. Vous effectuez l'enregistrement des achats et réalisez l'encaissement dans le respect des procédures afin d'assurer le bon déroulement du passage en caisse. Vous êtes responsable de la bonne tenue de votre caisse dans un objectif d'amélioration de l'expérience client.
Horaires : 35H Travail le samedi
Profil recherché
Compétences
- Procédures d'encaissement - Souhaité
- Règles de tenue de caisse - Souhaité
- Utilisation de caisse enregistreuse - Exigé
- Utilisation de caisse informatisée - Exigé
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Exigé
- Conseiller sur une demande de crédit - Exigé
- Désactiver l'antivol d'un article - Exigé
- Procéder à l'encaissement - Souhaité
- Répondre aux attentes d'un client - Exigé
- Anticiper les insatisfactions liées aux files d'attente - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1747,20 Euros sur 12 mois