DOFI - Director Of First Impression (H/F)

En France depuis 2016, la franchise fondée en 1983 aux USA révolutionne le marché de l immobilier grâce à son système de Market Centers. Loin de l'agence classique, Keller Williams dispose de locaux très spacieux de 400 m² où tous les acteurs de l immobilier se rencontrent. Construit autour d'une salle de formation, tous les jours les agents sont formés et entourés d'une équipe de professionnels de l'immobilier.
Nous ouvrons à Mallemort un Market Center de 500m2, rejoignez nous !

Description du poste
Le/la DOFI (Director Of First Impression) est le garant de l'image et du professionnalisme du Market Center.
Les principaux objectifs opérationnels pour ce poste

COMMUNICATION EXTERNE MULTICANALE :
Préparation de la commercialisation des biens sur les portails et vitrines professionnels
Gestion des annonces de promotion/commercialisation des biens (valorisation des offres et mandats)
Gestion et animation des publications sur les réseaux sociaux
Création/adaptation des supports publicitaires
Sourcing des soirées carrière

OFFRE DE SERVICES AUX AGENTS :
Accompagnement des agents dans l'utilisation des plateformes et outils professionnels de valorisation des annonces
Appui à la gestion des annonces (contrôle juridique des contenus, contrôle qualitatif des textes et photos publiées)
Soutien des agents dans la conception/adaptation des outils de communication-marketing
Appui au MCA dans le suivi administratif des agents (démarches administratives et règlementaires, cartes professionnelles)
Suivi des inscriptions et validation des présences aux différents évènements

APPUI COMMERCIAL et ADMINISTRATIF :
Accueil physique, téléphonique et digital des clients, prospects et candidats
Ventilation des contacts aux interlocuteurs internes
Participation à l'organisations d'évènements
Organisation et gestion des espaces et des activités au sein du Market Center
Aide à la conception de supports internes
Activités principales
Garantir et maintenir l'apparence professionnelle du Market Center (digitale et physique)
Répondre aux attentes des agents en matière de services apportés
Apporter soutien et feedback à l'ensemble de la Leadership
Compétences clés et savoir être professionnels

Savoir-faire :
Maitrise des techniques de communication orale et écrite, en physique et digital
Aisance avec les outils digitaux et les technologies de communication
Compétences d'organisation (anticipation, gestion de planning, rendu compte)
Compétences relationnelles auprès de publics variés

Savoir être :
Posture professionnelle adaptée aux fonctions de représentation
Posture de service et travail en équipe
Polyvalence et réponse à des sollicitations multiples
Attitude enthousiaste et positive

Contrat CDI 39h
Fixe + Primes
Expériences et/ou connaissances souhaitées dans le domaine de l'immobilier

Horaires : 36H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité

Rémunération Annuel de 23000,00 Euros sur 12 mois