Dispatcheur (h/f)

Notre client, spécialiste de la livraison sur-mesure, sait parfaitement répondre aux besoins des enseignes retail et/ou des e-commerçants.


À propos de la mission

Rattaché au Team Leader, le dispatcheur aura les responsabilités suivantes :
- Etre garant de la bonne interface entre le client Amazon et les prestataires de transport
- Appliquer les procédures opérationnelles, les outils et les process du client Amazon
- Evaluer quotidiennement les performances des sous-traitants et les challenger
- Gérer en direct une flotte de 10 prestataires pour environ 40 à 50 véhicules maximum
- Fixer les priorités et objectifs auprès des sous traitants afin de garantir la qualité de la prestation au client.

Suivi de l'activité et amélioration continue
- Veiller au bon déroulement du départ des tournées
- Traiter les réclamations clients
- Envoyer les statistiques, performances et récapitulatif des tournées à chaque sous traitants
- Suivre l'avancée des tournées en temps réel et mettre les actions correctives en place
- Remplir quotidiennement le fichier de suivi pour chaque tournée.


Rémunération & Avantages

Rémunération : 11,52 ? par heure
Avantages :
- Primes selon l'atteinte des objectifs
- +10% d?indemnités de fin de mission
- +10% de prime de congés payés
- Demandes d?acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d?intérêt de 10% par an
- Tous tes services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation



Profil recherché

- Expérience en Logistique
- Aisance avec les outils informatiques
- Etre orienté(e) solution et avoir un sens du service très poussé
- Pragmatique
- Réactif, Flexible, sens de la diplomatie


- Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée


Certificats requis

- Aucun certificat requis

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Gestion des flux de production - Souhaité
• Méthodes d'industrialisation - Souhaité
• Définir des flux de production - Souhaité
• Définir un dispositif de suivi de production - Souhaité
• Organiser le travail d'une équipe - Souhaité

Rémunération Horaire de 11,52 Euros sur 12 mois