Directeur / Directrice de résidence (H/F)

En tant que Directeur de Résidence, vos activités principales seront :

Commercial

- Assure le remplissage de la résidence

- Supervise et participe activement à l'activité commerciale de son établissement : segmentation, discours et procédures commerciales (Réception des appels, relance, emailing), rédaction et signature des baux, organisation des visites

- Sélectionne les candidats locataires.

- Défini et met en oeuvre la politique commerciale au niveau local : partenariat école, flyering, intervention BDE

- Challenge l'équipe de la résidence pour développer la vente de prestations annexes.

- Gère le budget et assure la maîtrise des charges

- Rend compte de ses actions auprès de la direction



Qualité, accueil et animation de la résidence



- Définit et met en oeuvre les process et standards de qualité sur l'ensemble des services de la résidence.

- Veille au bon accueil des étudiants au sein de la résidence.

- Met en oeuvre les activités afin d'animer la résidence en veillant à répondre aux sollicitations spécifiques des étudiants.

- Veille au respect du règlement intérieur.



Equipement



- Vérifie l'état général de l'équipement, en effectuant un contrôle régulier. Alerte la direction des opérations en cas de dysfonctionnements constatés.

- Est amené à intervenir pour effectuer les aménagements ou les réparations nécessaires.



Administratif



- Planifie l'activité des salariés de l'accueil, et de l'entretien

- Assure l'ensemble des activités liées à la gestion quotidienne de l'établissement : Suivi de facturation, suivi du budget, veille au respect et à l'application des règles d'hygiène et de sécurité, assure le suivi administratif des locations, clôture comptable, inventaire, suivi des consommations d'énergie, gestion RH, validation des heures, exécute et contrôle la validité des commandes liées à la gestion courante de la résidence, en lien avec les fournisseurs.

- Coordonne l'activité des sous-traitants et prestataire de service : blanchisserie, entreprise de ménage, entreprise de maintenance.



Communication



- Représente la marque Kley au sein de la ville

- Développe des partenariats locaux (école, université, institutionnel ) pour assurer le rayonnement de la marque.

- Veille aux commentaires des étudiants sur les réseaux sociaux et site de partage

- Développe du contenu pour animer le site internet et les réseaux sociaux de la marque. - Participe et représente la marque Kley dans les différents évènements locaux (forum, porte ouverte, inauguration...)




Profil recherché
Votre profil :





Formation : bac+2, avec une expérience de 3 à 5 ans dans le domaine de la gestion locative en résidence service ou en hôtellerie.
Cadre réglementaire et juridique de la gestion locative en résidence service ou en hôtellerie.
Normes de qualité
Principes de la gestion budgétaire.
Règles de gestion du personnel - principes du droit social
Techniques de gestion de projet.
Maîtrise de l'utilisation des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels dédiés et réseaux sociaux)
Maîtrise de l'anglais

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

CAP, BEP et équivalents - Souhait?

Compétences

• Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) - Souhaité
• Élaborer une stratégie commerciale - Souhaité
• Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation - Souhaité

Rémunération Annuel de 33000,00 Euros à 35000,00 Euros sur 12 mois