Directeur / Directrice d'office du tourisme

L'association gestionnaire de l'Office de Tourisme communautaire des Causses à l'Aubrac (12), recherche son ou sa future directeur / directrice.
L'Office de Tourisme, sous statut associatif, exerce sa compétence sur 17 communes, des hauteurs du Plateau de l'Aubrac (station de Brameloup) et des Grands Causses (Causse de Sévérac), au c?ur des vallées du Lot, de la Serre et de l'Aveyron.
La destination compte 4 Bureaux d'Information Touristique (BIT) permanents.

Vous exercerez vos missions sous l'autorité de la Présidence, des membres du Bureau et du Conseil d'Administration.
Vous animerez et encadrerez l'équipe permanente composée de 7 personnes, ainsi que l'équipe saisonnière (4 personnes) dans le souci de s'appuyer sur les compétences existantes et l'organisation mise en place autour de pôles de travail.

Vos missions principales porteront sur le développement de la notoriété et l'attractivité du territoire, la promotion touristique de la destination, l'animation du réseau des acteurs du tourisme et l'accueil des publics :

- Assurer la direction de l'Office de Tourisme, manager l'ensemble de l'équipe (permanente et saisonnière) organisée en différents pôles, en étant garant d'une organisation efficace (suivi de projets, communication interne ).

- Assurer la gestion administrative et budgétaire de l'Office de Tourisme, en étroite relation avec les membres du Bureau.

- Élaborer et mettre en ?uvre la stratégie de développement touristique de la destination en accord avec la Communauté de Communes des Causses à l'Aubrac, et déterminer un plan d'actions à court et moyen terme, dans le respect des objectifs prioritaires définis par la convention d'objectifs et de moyens avec la Communauté de Communes des Causses à l'Aubrac. A ce titre, vous animerez différentes instances : Bureau, Conseil d'Administration, Assemblées Générales et participez aux travaux de la Commission Tourisme communautaire.

- Assurer le suivi et le développement des projets en cours et à venir, dans le cadre du positionnement de la destination des Causses à l'Aubrac autour des activités de Pleine Nature : Stratégie Vélo des Causses à l'Aubrac, Destination Pêche, Domaine Trail des Causses à l'Aubrac, randonnée pédestre

- Imaginer et veiller au déploiement de nouveaux services à destination des publics accueillis et des partenaires professionnels l'Office de Tourisme (accompagnement des professionnels).

- Élaborer le plan de communication et la stratégie digitale de l'Office de Tourisme.

- Assurer le suivi et le développement des labels et marques de qualité de la destination des Causses à l'Aubrac : Plus Beaux Villages de France, Village Étape, Stations Vertes, Territoire Vélo...

- Participer aux projets et groupes de travail avec l'ensemble des partenaires institutionnels (CRTL Occitanie, ADT de l'Aveyron, collectifs d'Offices de Tourisme ), consulaires, territoires de projets (PNR Aubrac, PNR Grands Causses, PETR du Haut-Rouergue ).


Profil & aptitudes
- Formation supérieure en tourisme, master ou équivalent.
- Expérience exigée à un poste similaire ou en collectivité territoriale dans le domaine du tourisme.
- Gestion d'association, connaissance des politiques de développement touristique et du milieu institutionnel.
- Gestion d'équipe, comptabilité, conduite de réunions, gestion de projets.
- Rigueur, organisation et disponibilité.
- Sens de l'écoute, faire preuve de diplomatie et d'aisance relationnelle.
- Autonome en informatique et usage professionnel des réseaux sociaux.
- Langues étrangères : Anglais, la pratique d'une langue supplémentaire est un plus.

Prise de poste souhaitée en Novembre.

Horaires : 35H Travail le week-end

Formations

Bac+5 et plus ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Projet de promotion touristique - Exigé
• Déterminer des mesures correctives - Exigé
• Élaborer, suivre et piloter un budget - Exigé
• Concevoir et réaliser des actions de promotion du patrimoine - Exigé
• Concevoir et gérer un projet - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 2929,00 Euros sur 12 mois