Delivery Manager opérationnel (H/F)

Vos missions
Vous êtes rattaché à la Direction des Systèmes d'Information Production Ferroviaire et Personnels Roulants vous êtes en support sur tous les sujets opérationnels pour les équipes de la DSI vous :

Travaillez sur le périmètre des applications de la DSI Production Ferroviaire et Personnels Roulants y compris pour les sujets transverses comme le Go To Cloud, la gestion des levées d'obsolescences techniques, l'usage de l'usine logiciel, la gestion des changes.
Assurez la tenue des engagements opérationnels des applications et projets, êtes en support des équipes de la DSI sur les sujets opérationnels et pilotez les cellules de crise sur incident majeur
Contribuez au cycle d''astreinte managérial de la DSI et maintenir les supports documentaires sur le Teams d'astreinte et êtes Intégré à l'équipe élargie GoToCloud et SSI pour assurez l'assistance et suivi-pilotage des projets Migration Cloud, Levée des obsolescences (LDO) et décommissionnement des applications de la DSI
Aidez au suivi des actions avec l'équipe FinOPS post migration cloud public [Rôle plus réf] et êtes en Articulation avec notre exploitant pour le Suivi budgétaire et les instances de suivi
Lors de changements transverses majeurs impactant le SI PF & PR :

Vous organiser, piloter et participer aux opérations en Heures Ouvrées ou Heures Non Ouvrées.


Votre quotidien
En tant que Delivery Manager opérationnel, vous :

Faites le lien entre les acteurs de l'écosystème du SI et vous assurez de la cohérence des architectures des applications de la SI, en lien avec les parties prenantes.
Suivez les comités de gouvernance ITSM et gérer les droits et usages des licences pour la DSI.
Suivez le Comité Utilisateur de l'usine logiciel et s'assure de bon usage de la plateforme en termes budgétaires
Vous assurez du suivi des REX de nos applications et notamment sur les aspects robustesse et exploitabilité
Suivez les Comités de Changements et vous assurez de la prise en compte des Changements Transverses et Freeze dans la programmation des Changements DSI
Pilotez les revues opérationnelles -hebdo- (Changements, Incidents, Problèmes )
Contribuez et co-animez le processus de suivi et le reporting opérationnel de la DSI sur les changements en production, les MEP avec vision bout en bout et les incidents
Préparez et suivez les analyse d'impact, le pilotage des actions
Alertez sur les risques des changements transverses et également sur les changements concomitants d'une même chaine applicative
Pilotez les cellules de crise sur incident majeur (via la Conf A sous Microsoft Teams partagée avec l'ensemble des acteurs SI)
contribuez au cycle d''astreinte managérial de la DSI et maintenir les supports documentaires sur le Teams d'astreinte

Profil recherché
Vous êtes diplômé d'un BAC + 5 à consonance technique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 10 ans en gestion de projet technique

N'hésitez plus, rejoignez-nous !

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+5 et plus ou équivalents - Exig?

Compétences

• Contrôler les systèmes de sécurité - Souhaité
• Vérifier la sécurisation des voies et des quais à l'arrivée/départ des trains (signalisation, montée/descente des voyageurs, ...) et lancer les ordres de départ en fonction de la planification - Souhaité
• Ajuster la signalisation et actionner les systèmes de manoeuvre d'aiguillage selon la destination des trains - Souhaité
• Déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée (information voyageurs, transport de remplacement, ...) - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération à définir selon profil