Data Entry (H/F)

Recruteam, cabinet de conseil en Recrutement et en Travail Temporaire, recherche pour l'un de ses clients un Téléconseiller ou une Téléconseillère - Data Entry H/F.

Au sein du service marketing d'un groupe industriel, vous avez pour mission de qualifier la base de données commerciales permettant à l'équipe commerciale de développer les ventes. Ainsi, sous la direction de la Cheffe de produit, vous êtes amené à réaliser :

- Émission d'appels afin de qualifier la base de données commerciale (validation : noms, prénoms, mails et fonctions des interlocuteurs, entreprises, adresses professionnelles et codes postaux)
- La mise à jour de la base en renseignant les données manquantes ou celles qui ont changé.
- La proposition de données précises et actualisées à l'ensemble des commerciaux.
- A titre ponctuel, le suivi de données post évènements tel que les salons.

Vous disposez, idéalement, d'une première expérience dans le domaine de la relation clientèle. Doté d'un excellent relationnel, vous êtes dynamique, avez un sens de l'analyse et une bonne maîtrise des outils informatiques (notamment Excel).

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques de vente par téléphone - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 22000,00 Euros à 25000,00 Euros sur 12 mois