CROWNE PLAZA LYON - Réceptionniste de Nuit H/F
Description du poste
Tu penses connaître le Crowne Plaza ?
Rénovation ? Nouveau concept? ... laisses toi surprendre et rejoins nous ?
Un hôtel de 156 chambres, un bar-restaurant italien innovant et une offre room service.
Réveille l'oiseau de nuit qui est en toi ?
Nous avons besoin de toi et de ton sens de l’hospitalité pour nous accompagner pour :
* Assurer le meilleur accueil du monde
* Fidéliser notre clientèle et s’assurer du bon déroulement de leur séjour (tu seras une vraie star dans l’hôtel, les clients reviendrons pour te voir)
* Réaliser les check in tarifs et check out matinaux ("la baaaaase" de la réception de nuit)
* Préparer les débiteurs
* Prendre des réservations (pas de résa = pas de client)
* Remuer ciel et terre pour répondre aux demandes clients (you are the boss)
* Assurer le room service de nuit
* Préparer la clôture de la journée
Nous t'offrons
* CDI de 29h ?
* Horaires continus
* 13ème mois ?
* Prime Bonus trimestrielle et annuelle (jusqu'à 1500€/an sur la base d'une année complète) ?
* Package d'avantages : mutuelle et prévoyance ; remboursement à 100% de l'abonnement de transports en commun ou place de parking ; 2 indemnités nourriture par jour travaillé ; tarif préférentiel dans les hôtels du groupe Intercontinental et Sohoma pour toi mais aussi pour tes proches + chèques cadeaux CSE... et bien sur des collaborateurs en or !
Profil recherché
Un sourire ultra brite ?,
Une énergie communicative,
Un ADN basé sur la satisfaction client,
Un sens du partage et du travail en équipe,
Si tu sais écrire "hébergement" en anglais sans hésiter (la bonne réponse tu l'as bien sur mais c'est avec 2C & 2M : "Accommodation").
et si tu sais que Opéra n’est pas seulement un délicieux gâteau mais également notre logiciel allié c’est un réel plus.