Description du poste
Vous accueillez les clients au sein de la salle des machines à sous ou à l'entrée du Casino. Vous les accompagnez et veillez à leur confort et à leur bien-être dans le but de les satisfaire et de les fidéliser.
Le métier exige précision, rigueur et un sens de la relation client développé.
Le poste nécessite que vous soyez à l'aise avec le calcul mental et les chiffres, discret(e) et rigoureux(se).
Vos missions sous la responsabilité des MCD :
- Participer à la comptée de la table à l'ouverture et la fermeture ;
- Appliquer les procédures en vigueur afin d'assurer la sincérité de son jeu ;
- Animer et conduire le déroulement technique de votre table de jeu : annonces, manipulation du matériel
Horaires de travail: Travail de nuit 5 jours sur 7
En semaine : 16h30 à 00h00 / Le week end : 18h30 à 01h30
Travaille le week-end et les jours fériés
****casier judiciaire vierge****
Formation prévue en interne
Horaires : 35H Travail de nuit
Profil recherché
Compétences
- Normes de sécurité des espaces et des établissements recevant du public - Souhaité
- Réaliser la maintenance de premier niveau - Souhaité
- Vérifier le fonctionnement des équipements de jeux - Souhaité
- Ranger des équipements de jeux - Souhaité
- Organiser et contrôler un approvisionnement - Souhaité
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures - Souhaité
- Respecter la confidentialité des informations - Souhaité
- Animer la table de jeu - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération selon convention