Coworking manager (H/F)

B'Coworker est situé dans le parc de Sophia Antipolis, sur les hauteurs de la technopôle, dans un ensemble immobilier emblématique «Arcole », qui dispose d'une vue panoramique jusqu'à la mer.

Le site est facile d'accès et à proximité des commodités (hôtels, restaurants, loisirs ). Liaison directe possible via le service « Envibus » depuis la gare routière. L'autoroute A8 entrée/sortie Antibes se situe à proximité et l'Aéroport de Nice Côte d'Azur à 20 minutes

Dans le cadre de l'ouverture de son centre d'Elancourt, B'CoWorker recherche un(e) Coworking Manager à temps plein et en contrat à durée indéterminée.

Vous prendrez en charge l'animation du site, la commercialisation des bureaux et des salles ainsi que la gestion quotidienne du centre.

Gestion de la relation client
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Suivi des plannings de réservation et analyse des statistiques de réservation
- Animation du centre et de la communauté des « B'Coworker »
- Réception, traitement et diffusion des informations

Développement commercial et communication :
- Elaboration de propositions commerciales ou promotion des offres qui répondent au besoin du client tout en intégrant ses contraintes
- Développement et animation du réseau local
- Création de partenariats et conventions d'apporteurs d'affaires
- Prospection physique et téléphonique, relances commerciales, organisation de visites
- Conduite des négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclusion du contrat
- Suivi régulier de l'activité commerciale : nombre de clients rencontrés, de propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, de relances réalisées (via un logiciel CRM)
- Organisation d'événements pour communiquer et faire connaitre les lieux
- Création de newsletters
- Échanges réguliers avec la clientèle
- Veille à la bonne qualité du service rendu et à la satisfaction du client
- Gestion des réclamations ainsi que les litiges commerciaux
- Veille au respect des clauses contractuelles

Gestion quotidienne du centre :
- Réalisation de divers travaux bureautiques
- Suivi et mise en forme des dossiers administratifs
- Reporting auprès de la direction (reporting financier, taux d'occupation, prospection )

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Techniques commerciales - Souhaité
• Réaliser la gestion administrative des contrats - Souhaité
• Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Selon profil et e