Correspondant de résidences H/F

Sous la responsabilité du Responsable de résidence sociale, vous êtes chargé(e) de :
- Intervenir, sous l'autorité du responsable de résidence sociale, dans le domaine de la gestion locative et sociale du logement accompagné,
- Être acteur du bon fonctionnement des sites par une veille et des interventions techniques. Réaliser et garantir l'entretien courant (bâtiment et espaces extérieurs) et la maintenance des sites (travaux, surveillance et sécurité).
- Contribuer au maintien du climat social dans les relations avec les résidants par une gestion humanisée et par le prétraitement de leurs doléances.
- Intervenir en équipe pluridisciplinaire sur sites sur les thématiques : médiation, veille, régulation et accompagnement,
- Informer et sensibiliser les résidants sur les domaines de l'habitat entre autres les nouveaux outils technologiques, le développement durable, la gestion des consommations des fluides et des énergies puis les accompagner afin d'agir sur les comportements et sécuriser leur parcours résidentiel.

Profil :
Diplôme ou équivalence : BAC professionnel (maintenance, service à la personne,) ou expérience confirmée de 5 ans minimum dans un poste équivalent.
Capacité d'adaptation au regard d'interlocuteurs et de situations variés.
Être en capacité de travailler en équipe.
Capacités d'organisation, d'autonomie, et de rigueur.
Sens du relationnel : capacité d'écoute, de dialogue et d'empathie.
Savoir gérer les imprévus et les priorités.
Être à l'aise avec l'expression écrite et orale.
Être à l'aise avec l'outil informatique.
Connaissance technique de base (plomberie, menuiserie, serrurerie , techniques de nettoyage monobrosse).

Le salaire d'embauche est en lien avec notre grille de rémunération à savoir à partir de 1 989? brut mensuel sur 13 mois avec une prime d'objectif (carence 9 mois de présence effective sur l'année civile). Le salaire est négociable selon expériences. + prime SEGUR

Prise en charge des titres transport à hauteur de 50%.
Titres restaurants et mutuelle prise en charge 60% employeur.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs - Souhaité
• Surveiller et vérifier l'aspect, la propreté et la salubrité des espaces communs, des locaux et des équipements - Souhaité
• Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations - Souhaité
• Gérer des réclamations et litiges - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité

Rémunération Mensuel de 1989,00 Euros sur 13 mois