Coordination déménagement international (H/F)

C.A Orientation & Conseil recrute pour son client plusieurs déménageurs/euses pour leur structure basée au BOURGET (93)

Description du poste

Société experte en mobilité, recherche pour son établissement situé à Le Bourget, un coordinateur à l'international /ADV spécialisé en Transport et Logistique

Notre groupe :

Notre société fait partie d'un groupe familial indépendant de 400 collaborateurs en France et à l'international. Acteur global de la mobilité, nous accompagnons les familles et les entreprises dans la formalisation et le déploiement de leur mobilité.

Que vous déménagiez à San Diego ou à Bordeaux, nous prenons en le transport de vos effets personnels, nous vous livrons votre nouveau canapé et nous installons votre toute nouvelle cuisine. À l'occasion de votre mobilité professionnelle, nous trouvons également le logement de vos rêves, l'école pour vos enfants et prenons en charge l'ensemble de vos procédures administratives.

Issus d'une culture familiale basée sur de fortes relations humaines, nous partageons des valeurs communes telles que la cohésion, l'innovation, l'intégrité et l'engagement.

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Le poste :

Le poste est situé sous l'autorité du Directeur de l'entreprise qui supervise l'activité.

Vos missions :

Afin de suivre le développement de l'activité de déménagement Import/Export de la société et de pouvoir accroître notre performance, vous aurez en charge, sous la responsabilité de sa hiérarchie, l'exploitation et le suivi des dossiers Import/Export.

Vous devrez aussi gérer la relation avec les services RH ou les services Achats de nos clients sociétés, grands comptes, et aussi de particuliers ayant des besoins en service de mobilité / déménagement au National et à l'international.

Vous réalisiez les offres tarifaires et la relance et assurerez le suivi des opérations de déménagement de la mise en ?uvre jusqu'à la livraison.

Vous gèrerez la partie administrative tout au long des différentes étapes.

Responsabilités commerciales :

- Analyser et comprendre les besoins du client (Prix, Droits alloués au salarié, Service, Délai )

- Faire réaliser au besoin une visite d'un technico-commercial au domicile du client

- Obtenir au besoin des tarifs de nos confrères ou de nos transitaires

- Etablir des offres en fonction des critères précédents et de de la politique commerciale

Responsabilités de gestion :

- S'assurer que les devis soient transmis rapidement après la transmission des informations

- Procéder avec diligence aux actions de relance commerciale

- Coordonner et optimiser les ressources à mettre en ?uvre pour la réalisation des
prestations

- Assurer le suivi administratif du dossier

- Accompagner le client aux différentes étapes

- Réaliser la facturation

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Votre profil :

La nature du poste nécessite de la rigueur, une très bonne gestion du stress, une organisation et une approche commerciale dans les relations quotidiennes avec les clients, les fournisseurs et les partenaires et confrères de l'entreprise.

Compétences techniques :

Analyser et évaluer les besoins
Construire des offres tarifaires
Concrétiser une vente
Maitriser les incoterms
Connaître la géographie
Connaître la législation sociale transport
Connaître l'activité de douane ou de transitaire
Compétences relationnelles :

Bonne communication orale B to C et B to B
Maitrise de l'anglais indispensable
Comportement professionnel requis :

Capacité à gérer des pics d'activité
Aimer le contact et le relationnel
Capacité d'initiative
Bonne réactivité
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Salaire à déterminer selon profil

Poste basé à LE BOURGET avec possibilité de télétravail

Type d'emploi : CDI

Salaire : 25 000,00? à 35 000,00? par an

Avantages :

Titre-restaurant
Travail à domicile

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Réglementation du transport de marchandises - Exigé
• Réglementation des douanes - Exigé
• Anglais technique - Exigé
• Typologie du client - Exigé
• Logistique internationale - Exigé
• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Exigé
• Établir un contrat de vente - Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Assurer un service après-vente - Exigé
• Développer et fidéliser la relation client - Exigé
• Transmettre de l'information - Exigé
• anglais - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 25000,00 Euros à 35000,00 Euros sur 12 mois