Coordinateur SAP (H/F)

Le Groupe Réside-Etudes développe son expertise dans les Résidences avec Services. Dédiées aux seniors, les résidences Les Girandières apportent des solutions simples, efficaces et adaptées à chaque aspect de la vie quotidienne des seniors. Au sein des Girandières, les seniors vivent réellement chez eux et bénéficient de la convivialité des lieux et de la qualité des services qui leur sont spécifiquement proposés : accueil, restauration, animation, linge de maison, ménage

Nous vous proposons un poste de Coordinateur SAP / Qualité Clients H/F en CDI pour notre résidence services seniors Les Girandières située à Montigny-le-Bretonneux, 82 appartements. Rejoignez l'aventure Réside Etudes !

Sous la responsabilité du Directeur, vos missions sont variées :
Être l'interlocuteur privilégié des résidents et assurer le lien entre les résidents et les familles
Evaluer les besoins des résidents
Assurer le suivi des prestations et de santé des seniors
Encadrer et accompagner votre équipe
Assurer une continuité de service en cas d'absence au sein de votre équipe en assurant les missions des auxiliaires de vie
Gérer l'approvisionnement en petit matériel

5 raisons de nous rejoindre :
Une intégration adaptée à votre profil
Equilibre vie professionnelle - vie personnelle
Un environnement de travail agréable
Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d'évolution
L'accès à un parcours de formation complet

Le poste est-il fait pour vous ?
Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?

Vos atouts :
Diplômé dans le secteur sanitaire, médico-social ou social
Vous avez une expérience professionnelle dans l'accompagnement de la personne âgée
Une première expérience en management d'équipe est souhaitée
Aisance relationnelle et dynamisme
Maîtrise des outils informatique (Excel, outlook, CRM )

Réside Etudes est un Groupe handi-accueillant. Si vous êtes une personne en situation de handicap, n'hésitez pas à postuler.

Qui sommes nous ?
Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ?
Réside Etudes, c'est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d'évolution.
N'hésitez plus !
Notre marque Les Girandières, une de nos marques dédiées aux seniors, propose des résidences avec services adaptés à leurs besoins. Nos résidents bénéficient d'une totale indépendance avec des appartements fonctionnels et un accompagnement par un personnel qualifié, permettant ainsi une meilleure qualité de vie.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Démarche qualité - Exigé
• Assurer la gestion administrative d'une activité - Exigé
• Animer, coordonner une équipe - Exigé
• Prévenir et résoudre les conflits - Exigé
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures  - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 2047,00 Euros sur 12 mois