Coordinateur(rice) Service Aide à Domicile/Repas à Domicile (H/F)

Le Centre Intercommunal d'Action Sociale de la Communauté d'Agglomération du Bocage Bressuirais recrute un(e) Coordinateur(rice) du Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile/Repas à Domicile (H/F) sur le secteur d'Argentonnay, en remplacement d'un agent temporairement indisponible.
Au sein du service soutien à domicile/repas à domicile, le/la coordinateur(rice) sera en charge des relations avec les personnes accompagnées à domicile et de la gestion du personnel.
Elle/Il accueille et informe les personnes âgées et/ou les familles, effectue les demandes de prise en charge le cas échéant, assure la mise en place et le suivi de la prestation.
Elle/Il évalue la qualité du service rendu.
Elle/Il encadre les équipes aides à domicile , auxiliaires de vie, porteur-euses de repas et anime les temps de réunion. Elle/Il définit les besoins en effectif et assure les recrutements des remplaçantes.
Elle/Il travaille en collaboration avec les coordinatrices des autres antennes, la Responsable Aide à Domicile/Repas à Domicile, l'infirmière coordinatrice du SSIAD et les multiples partenaires du secteur.
Activités principales
Premier Accueil (téléphonique et visite à domicile)
- Accueil et information des personnes âgées, handicapées et/ou de leur famille,
- Etude de la situation dans son environnement (grille AGGIR), identification et traduction du besoin,
- Aide à la réalisation des dossiers de prise en charge APA, PCH, Aide-ménagère et/ou orientation vers d'autres services (SSIAD, portage ).
Usagers : suivi des prises en charge (environ 300 usagers SAD/Portage)
- Evaluation à domicile, proposition du plan d'aide,
- Réalisation des dossiers de prise en charge
- Elaboration du dossier usager : règlement fonctionnement, contrat de prestation,
- Mise en place et suivi de la prestation, évaluation de la qualité du service,
- Gestion et suivi des dossiers des usagers dans le logiciel professionnel,
- Gestion des réclamations.
Gestion du personnel
- Encadrement, animation des équipes SAD/Portage de repas et gestion des compétences,
- Définition du travail des agents de terrain et des assistantes administratives,
- Veille aux conditions de travail et à l'application des règles de sécurité
- Accompagnement des agents dans la résolution des difficultés rencontrées, dans l'exercice de leurs missions,
- Réalisation des entretiens individuels,
- Prévention et gestion des conflits,
- Suivi des besoins en formation,
- Suivi des besoins en effectif (congés, absences...),
- Recrutement du personnel remplaçant,
- Accueil et suivi des stagiaires.
Gestion globale du service
- Suivi de l'entretien des véhicules SAD/Portage de repas,
- Superviser les tournées du portage de repas,
- Recensement des besoins en matériel,
- Participation à des réunions de service, groupes de travail, forum
- Rencontre avec les partenaires : familles, tuteurs, évaluatrices Conseil Départemental, Infirmières libérales, médecins, Réseau Gérontologique, CLIC, MAIA, SAVS, SAMSAH, MDPH
- Participation aux jurys : DEAVS
- Remplacements des collègues pendant les congés : plannings SAD, commandes portage.
Compétences requises :
- Connaissance de la personne âgée,
- Connaissance des techniques de management, de communication et d'animation,
- Maitrise de l'outil informatique,
- Capacité rédactionnelles et d'analyse,
- Connaissances liées aux Ressources Humaines et Finances appréciées.
Aptitudes et qualités personnelles :
- Réactivité,
- Autonomie,
- Aptitude à l'anticipation,
- Qualités relationnelles,
- Discrétion.
Formation domaine médico-social (niveau Bac+2/3 ou diplôme d'Etat (dont diplôme d'Etat Infirmier))
Catégorie B ou A Filière : Administrative/Sociale
Cadre d'emploi : Rédacteur/ Assistant socio-éducatif /Infirmier en soins généraux
Temps complet
Lieu de travail : Argentonnay
CDD d'1an à pourvoir dès que possible
Profil de poste sur agglo2b.fr

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Législation sociale - Souhaité
• Animer, coordonner une équipe - Souhaité
• Piloter une activité - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Selon grille FPT