Coordinateur Grands Comptes

Qui sommes-nous :


Avec plus de 500 collaborateurs et près de 30 sites logistiques en France, D-Groupe, composé de ses filiales opérationnelles (Distritec, Distridirect, Distrilog, Distri3r, Logsytech) est un fournisseur de services à valeur ajoutée dans les domaines du transport, de la logistique et du reconditionnement pour des équipements high-tech, industriels et techniques,

Nos principaux clients sont des leaders mondiaux dans la reprographie, la distribution automatique, les produits de grande consommation…
En nous rejoignant, vous intégrerez un groupe familial dynamique en pleine croissance et vous ferez partie d’une équipe attachée à son entreprise, motivée et engagée, dans un contexte stimulant avec des objectifs ambitieux.

Vous serez rattachés à la direction Service Clients.
 
Description du poste proposé :
-        Vous êtes l’interlocuteur privilégié du client,
-        Vous favorisez une communication constructive entre les responsables opérationnels du Groupe et les clients, avec pour objectif d’assurer le respect des engagements contractuels ainsi que des process définis au cahier des charges,
-        Vous êtes autonome dans la prise de décision,
-        Vous coordonnez avec le client ses déploiements opérationnels,
-        Vous assurez le suivi des KPI et du reporting et vous coordonnez la mise en place d’éventuelles actions correctives,
-        Vous participez aux réunions de suivi du contrat avec les clients et au sein de notre Groupe,
-        Vous vous assurez de la conformité de la facturation,
-        Vous cherchez à renforcer notre Chiffre d’Affaires en développant de nouvelles activités.
 
 
Le profil recherché :
-        Vous disposez d’une formation et d’une expérience professionnelle sur un poste similaire d’au moins 5 ans en commerce, Transport et Logistique, Gestion de Projets.
-        Vous avez un excellent relationnel et faites de la satisfaction client, une priorité.
-        Autonome et organisé, vous disposez également d’une forte capacité à travailler en équipe.
-        Votre Anglais est courant ; indispensable.
-        Vous avez la maitrise des outils IT : Pack office, outils BI.
 
Informations :
-        Contrat en CDI ; Statut Cadre
-        Localisation : Emerainville (77)