Coordinateur Expert Métier H/F (H/F)

Job Description

Sous l'autorité du Delivery Manager du Centre de services, vous aurez en charge les missions suivantes:

Après un parcours de formation vous permettant de vous familiariser avec les outils et la méthodologie de l'entreprise, vos activités seront les suivantes :
. Participation à la production du Centre de services
. Prise en charge des actions de Back Office
. Fluidifier l'organisation globale de l'équipe
. Accompagner les agents sur des process spécifiques
. Assurer les différents traitements BO spécifique
. Assurer les actions de coordinations (paramétrage, actions de suivi et contrôle, plannings )
. Pilotage de missions spécifiques
. Participation aux points clients et réalisation des CR associés


Qualifications

Compétences techniques :

Support bureautique
. Connaissances SQL / Putty / Base de données
. Windows / Linux / Office 365
. Connaissances réseaux (Gestion compte AD / Switch / SCCM / Téléphonie / voix sur IP / PABX)

Comportementales :
- Capacité d'analyse
- Bonne expression orale et écrite
- Bon relationnel, capacité d'écoute
- Aime le travail en équipe
. Autonomie et rigueur
. Connaissance secteur "Retail"

Diplômes & habilitations / certifications :
- BAC+ 2 en informatique souhaité avec une expérience significative sur un poste similaire.


Additional Information

Contrat : CDD
Rémunération mensuelle : 1 800? à 2 200 ? brut selon profil et expérience.
Horaire : 35h hebdomadaire sur une amplitude de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi

Nos avantages
- Prime variable de rendement mensuelle + prime d'intéressement + prime vacances + prime de parrainage interne
- Possibilité de télétravail partiel
- Carte Swile - titres restaurant
- Mutuelle d'entreprise avantageuse & gratuite pour la famille
- Comité Social et Economique intéressant
- Parcours de formation et accompagnement personnalisé à l'intégration
- Expert mobilité à disposition pour trouver un logement + prime de déménagement
- Une séance de gestion du stress offerte une fois par mois sur les horaires de travail

Pourquoi postuler chez ESDI ?
- L'inclusion fait partie de nos priorités : engagement sur l'égalité des sexes et sur la diversité, ouverture aux profils autodidactes
- Le bien-être de nos collaborateurs est primordial : proposition de séances de relaxation sur le temps de travail, locaux agréables avec espaces de détente, baby-foot, terrasse extérieure
- Les attitudes écoresponsables sont encouragées dans le cadre de sa politique RSE - Responsabilité Sociétale des Entreprises : économie d'énergie, diminution des impressions, recyclage, réflexion sur le cycle de vie du matériel informatique
- La vie interne est régulièrement animée : organisation de moments conviviaux et de challenges entre collègues

Visitez nos locaux : http://bit.ly/3OU4w1u

Vidéo avis collaborateurs -> https://bit.ly/42dAiwa

Envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Nous avons hâte de vous rencontrer !

Horaires : 35H Travail en journée

Rémunération compétitif