coordinateur / coordinatrice (H/F)

Au sein d'un un réseau d'aide à la personne spécialisé dans le maintien des personnes âgées à leur domicile.

Nous recherchons un(e) assistant(e) coordinateur(trice) pour nous aider dans nos missions. En tant qu'assistant(e) coordinateur(trice), vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la coordination des services d'aide à domicile pour nos bénéficiaires. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les bénéficiaires, les familles et les aides à domicile pour garantir la prestation de services.

Vos responsabilités incluront la :
- Accueil physique et téléphonique ;
- Mise en place des interventions au domicile des usagers ;
- Elaboration des plannings des salariés ;
- Elaboration des dossiers et des plannings usagers ;
- Gestion des situations d'urgence ou des problèmes imprévus de manière professionnelle et efficace ;
- Communication régulière avec les bénéficiaires et leurs familles pour s'assurer de leur satisfaction et pour ajuster les plans d'aide si nécessaire ;
- Coordination entre les différents acteurs intervenants auprès du bénéficiaires (tuteur, curateur, services infirmiers etc.)
Nous recherchons une personne :
- Dynamique
- Organisé
- Capacité à gérer le stress
- Esprit d'équipe
- Réactivité
- Maitrisant les outils informatiques
Nos critères :
- Diplôme : BAC +2, BTS SP3S (Services et Prestations des Secteurs Sanitaires, Social et Médico-Social).
- Expérience préalable dans le service à la personne.

Poste à pourvoir immédiatement.

Postuler avec CV et LETTRE DE MOTIVATION

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Méthode de classement et d'archivage - Exigé
• Modalités d'accueil - Exigé
• Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Souhaité
• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Identifier la demande du patient et rechercher les informations complémentaires dans le dossier médical - Souhaité
• Actualiser le dossier médical du patient - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un patient - Exigé
• Renseigner des documents médico-administratifs - Exigé
• Assurer la gestion administrative d'une activité - Exigé
• Conseiller, accompagner une personne - Exigé
• Transmettre de l'information - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 11,55 Euros à 12,50 Euros