Coordinateur / Coordinatrice de centre de sjour de vacances (H/F)

L'Association PEP SRA (Pupilles de l'Enseignement Public Sud-Rhône-Alpes) est une association à but non lucratif : 15 autorisations ESMS, 200 professionnels répartis sur les départements de la Drôme, l'Ardèche, l'Isère et les Hautes Alpes. Plus de 1600 usagers et familles sont accompagnés par nos services.

L'Association PEP SRA recrute un(e) coordinateur (trice) pour son centre de vacances La Jacine situé sur la commune de Bouvante Le Haut au c?ur du Vercors.
Le centre La Jacine, d'une capacité de 90 lits est ouvert toute l'année.
L'activité du centre se répartit entre des séjours de classes de découverte, des colonies de vacances, des séjours adaptés, des séjours d'intégration et des accueils de groupes.

Sous l'autorité de la directrice du centre, vos missions principales seront les suivantes :

Accueil/animation : 65-70%
Réservations, relations partenaires, logistiques accueil et relations avec les groupes
- Réaliser les dossiers clients
- Confirmer les conventions de séjours groupes vendu en accord avec la direction.
- Accueil des groupes et suivi Réservations
- Suivi des effectifs accueillis et transmission en cuisine, aux équipes d'hébergement
- Attribuer les chambres (rooming) des participants, groupes en respectant les consignes d'optimisation des plannings
- Organisation des arrivées (réalisation des plannings des chambres, être en contact avec la clientèle)
- Vérifier les factures des prestataires
- Appeler les responsables des groupes à J-3 semaines afin de prévoir leurs arrivées et récapituler le déroulement de leurs séjours en lien avec la direction
- Maintenir une relation de confiance avec le client concernant le bon déroulement de son séjour ;
- Assurer le lien entre l'ensemble des services sur les spécificités des groupes (restaurant, réception et ménage).
- Assurer la gestion des stocks : linge, produits d'entretien, produits petit déjeuner en lien avec la direction
- Garantir la propreté des lieux
- Effectuer les clôtures des caisses
- Remplacer la directrice durant son absence

Sécurité :10%
- Suivi du dossier sécurité et des visites périodique obligatoire

Communication : 5%
- Emailing, gestion des réseaux sociaux, conception et édition de documents marketing et promotionnels

Suive des dossiers réseau PEP : 10%-20%
- Participer à l'organisation, au fonctionnement, à l'évaluation, des séjours : préparation et efficience budgétaire, recherche de prestataires, travail en réseau avec d'autres associations PEP, déclarations administratives et déroulement des séjours

Profil :
Titulaire d'un Bac + 2/3 en animation, éducation populaire, tourisme ou gestion administrative, votre bon relationnel, votre rigueur et votre sens de l'organisation seront des atouts nécessaires pour réussir dans le poste.
Le BAFA ou BAFD serait un plus.
Maîtrise indispensable des outils bureautiques (pack office, mails...) et des réseaux sociaux


Conditions :
Poste à pourvoir au plus tôt - CDI / CDD long (12 mois)
Travail possible les week-ends et les jours fériés.
Rémunération selon CC Eclat - Groupe D Coefficient 300
Salaire brut avant reprise d'ancienneté = 2063.50 ? / mois
Reprise d'ancienneté selon règles conventionnelles
Restauration sur place
Possibilité d'hébergement durant la période d'essai

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Habilitation Prévention et Secours Civiques de niveau 1 (PSC1) - Souhaité
• Habilitation BAFA - Souhaité
• Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité
• Concevoir et animer des activités de détente ou de loisirs - Souhaité
• Concevoir des supports de communication et d'image - Souhaité
• Gérer les stocks - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Animer, coordonner une équipe - Souhaité
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures  - Souhaité
• Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération selon CCN ECLAT