Coordinateur ADV Import Export (H/F)

Sous l'autorité du Responsable Transport/Logistique, vous avez pour missions principales de :
- Planifier et gérer les livraisons à l'international selon le mode de transport et l'incoterm ;
- Enregistrer les commandes et en assurer le suivi jusqu'à la livraison finale ;
- Coordonner et suivre les opérations de transport (contacts avec les prestataires de transport et de logistique, édition des documents de transport, prise en charge des bookings et rendez-vous de chargement et livraison, etc...)
- Coordonner l'exécution des contrats (traitement, contrôle et analyse des opérations de crédit documentaire, expédition des commandes, facturation, etc...) ;
- Répondre à l'ensemble des demandes Clients/Prestataires Logistiques ;
- Gérer et suivre les règlements clients Export et mettre en oeuvre les recouvrements de créances ;
- Gérer des litiges ;
- Animer l'équipe ADV ;
- Assurer la communication entre les services internes et avec les prestataires externes (fournisseurs, clients, transporteurs, transitaire, douane, Chambre de Commerce, etc...)
- .....
Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes force de proposition pour l'amélioration des process existants et la création de nouveaux.
Vous disposez d'un excellent sens du contact client et d'une aisance assurée de communication (interne et externe).
A l'aise avec les incoterms, les procédures douanières import et export, les obligations documentaires et les techniques de commerce international, vous maîtrisez l'anglais oral et écrit ; une deuxième langue serait appréciée (espagnol, allemand).
L'utilisation d'un système d'information et des outils de pilotage (pack Office) est indispensable.

De formation de type Bac+2 à Bac+3 en transport et/ou logistique ou commerce international avec idéalement une expérience d'agent de transit chez un commissionnaire de transport ou dans un service ADV chez un industriel.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Codifier la marchandise à partir du descriptif fourni par le client - Souhaité
• Collecter les documents d'expédition de la marchandise (transit, douane) - Souhaité
• Réaliser et contrôler les documents liés à la circulation internationale de la marchandise (facture douanière, Déclaration Administrative Unique -DAU-, lettre de crédit, ...) - Souhaité
• Suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement et présenter des solutions en cas d'anomalies - Souhaité
• Conseiller un client sur la circulation internationale des marchandises - Souhaité

Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros à 2000,00 Euros sur 12 mois