CONTROLEUR AUX ENTREES/AGENT DE SECURITE H/F (H/F)

Etablissement de jeux de hasard

Situé au c?ur d'une cité balnéaire réputée, notre CASINO de BANDOL Groupe Partouche, plus grand parc de Roulettes électroniques du Var, recherche pour accompagner le développement de notre établissement de jeux, un(e) collaborateur/trice dynamique et motivé(e) pour le poste de Contrôleur/se aux Entrées Chargé/e de la Sécurité.

Rattaché(e) au Membre du Comité de Direction / Responsable Sécurité, dans le respect de la réglementation des jeux et des procédures internes, votre mission s'oriente autour de 3 grands axes :

Accueil :
- Vérifier l'identité des clients
- Refuser l'accès à toute personne ne respectant pas les conditions d'admission dans l'établissement
- Assurer l'accueil téléphonique
- Signaler à la hiérarchie tout anomalie susceptible d'entraver le bon fonctionnement de l'établissement

Sûreté et Sécurité des biens et des personnes :
- Réaliser des rondes régulières
- Détecter les comportements à risques et prendre les mesures adaptées à la situation
- Porter assistance à toute personne en difficulté
- Prévenir les risques incendie
- Coopérer avec la sécurité publique
- Garantir le respect du protocole sanitaire

Relation client et développement de l'activité :
- Accueillir les clients selon les standards de qualité de la charte Groupe Partouche
- Orienter et renseigner les clients
- Assurer la création des cartes de fidélité et suivi clientèle
- Assurer l'information sur les animations et les opérations commerciales
- Déceler tout comportement lié à l'addiction aux jeux
- Faire remonter aux Membres du Comité Direction les éventuelles remarques permettant d'adapter l'offre aux attentes de la clientèle

Profil requis : CQP - APS, SSIAP 1 et/ou 2. Poste soumis à un agrément.
Qualités requises : Rigueur, ponctualité, respect des règles, des procédures et de la hiérarchie, bonne présentation, discrétion, sens de l'observation, facilité d'adaptation, esprit d'équipe, bon relationnel, faculté à rester concentré(e), maîtrise de l'outil informatique.

Avantages : CDI 35H, cycles en 4/2, prime heures de nuit, mutuelle d'entreprise, tickets restaurant, comité social et économique.

Horaires : 35H Travail de nuit

Compétences

• Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients - Souhaité
• Contrôler l'accès et la circulation des personnes - Souhaité
• Transmettre de l'information - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1747,20 Euros à 1800,00 Euros sur 12 mois