Contrat d'apprentissage chargé de clientèle (H/F)

Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans.
Nous intervenons auprès de particulier afin de leur apporter une solution à leur endettement.
En constante évolution, nous recherchons aujourd'hui des Alternants pour les former à nôtre métier de chargé de clientèle.

Tu as le goût du challenge et souhaite intégrer une entreprise dynamique et en constante évolution ?
Lis vite cette annonce !

Rôle:

Pour traiter les contacts téléphoniques, vous mettrez en ?uvre les moyens et procédures définis chez Ma mensualité, afin d'établir une pré étude dans le domaine du regroupement de crédit et du prêt immobilier, et de fixer les rendez-vous de nos Responsable de Clientèle.

Mission / Nature du travail:

Nouer une relation chaleureuse avec ses clients pour recueillir des informations personnelles (mariage, divorce, enfants, projet...)

Maîtriser les techniques, les produits et services.

Relever les défis, atteinte des objectifs.

Compétences / Qualités / Aptitudes :

Excellente élocution, sens du service clients, être persuasif.

Capacité d'écoute et de compréhension, d'analyse.

Dynamisme et esprit d'équipe, Rigueur, sens de l'organisation.

Adaptabilité

Outil de travail :

Poste informatique relié à un logiciel de relation client, à un logiciel de traitement mail.

Conditions d'accès au métier / Diplômes / Formation :

Futur Alternant en : BTS BANQUE, BTS NDRC, BTS MUC, DUT TC

Rémunération :

% du SMIC en Fonction de l'âge de l'alternant.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Analyser la situation financière d'un client - Souhaité
• Collecter l'ensemble des justificatifs clients - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Élaborer, adapter une proposition commerciale - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 730,00 Euros à 900,00 Euros sur 12 mois