Consultant Technique Servicenow (H/F)

DM Technology est le fruit de plusieurs années d'expertise dans l'intégration et le conseil autour des solutions ITSM & processus ITIL, notre objectif fondamental est d'accompagner nos partenaires dans la réussite de leur projet de transformation SI à tous les niveaux : la définition ou revue des processus, intégration puis déploiement d'outil ITSM et conduite de changement.

Nous recherchons un Consultant Technique pour participer à nos projets d'intégration ServiceNow chez nos clients.
Vous interviendrez dans un domaine en pleine évolution sur l'ensemble des marchés internationaux.

Profil recherché :
De formation supérieure type école d'ingénieur ou cycle universitaire équivalent
Vous êtes certifiés CSA , une certification CIS serait un plus.
Vous disposez de minimum 1 an d'expérience sur ServiceNow idéalement dans le cadre de mise en ?uvre de projets de Service Management en environnement Agile.

Vos principales missions seront les suivantes :
Intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée autour des produits Servicenow : ITSM, ITOM, HRSD, CSM, SECOPS, Portal, Mobile App, APP Engine

Qualités requises :
- Sens du service Client
- Qualités d'écoute et de dialogue
- Force de proposition et une appétence pour la veille technologique
- Respect de bonnes pratiques
- Dynamisme et autonomie

Horaires : 38H Travail en journée

Compétences

• Élaborer des solutions techniques et fonctionnelles - Exigé
• Présenter les évolutions du système d'information au commanditaire - Exigé
• Recenser les besoins du commanditaire - Exigé
• Analyser les processus métier - Souhaité
• Concevoir et gérer un projet - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?
Rémunération Annuel de 40000,00 Euros à 45000,00 Euros sur 12 mois