Consultant Technico Fonctionnel CRM Salesforce (H/F)

En tant que Consultant, Business Analyst vous participerez autant à des projets de mises en ?uvre des cloud Sales et CPQ que des projets globaux front et back end où vous serez intégré à nos équipes Rootstock. Depuis nos locaux et chez les clients, vous serez en charge de l'intégralité du processus de mise en ?uvre de la solution.
Vous accompagnerez également nos équipes commerciales et marketing dans la promotion de Salesforce sur notre site web et réseaux sociaux et dans la présentation de la solution à nos prospects.

Conseil et paramétrage :
- Recueillir et formaliser les besoins clients
- Rédiger le cahier des charges : spécifications fonctionnelles et techniques
- Préparer les éléments nécessaires au chiffrage du coût du projet
- Assurer la configuration et le paramétrage de la solution
- Réaliser les phases de tests et recettes, suivi du livrable
- Accompagnement et coordination de la phase de mise en production


Formation et Assistance :
- Assurer le transfert de compétences sur les pilotes, veiller à l'efficacité de leurs formations sur le progiciel, les assister et les orienter.
- Accompagner nos juniors dans leur montée en compétence

Capitalisation et gestion de projet :
- Être garant du respect des délais et du budget.
- Réaliser, coordonner et animer le projet en accord avec les objectifs fixés.
- Assurer une communication régulière avec les parties prenantes du projet.

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Méthode AGILE - Souhaité
• Élaborer des solutions techniques et fonctionnelles - Exigé
• Présenter les évolutions du système d'information au commanditaire - Souhaité
• Recenser les besoins du commanditaire - Exigé
• Analyser les processus métier - Exigé
• Procéder aux phases de tests et de recettes des applications développées - Souhaité
• Transmettre une technique, un savoir-faire - Souhaité
• Déployer, intégrer un logiciel, un système d'informations, une application - Souhaité
• Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier - Souhaité
• Concevoir et gérer un projet - Exigé
• Certifications Salesforce - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Annuel de 40000,00 Euros à 55000,00 Euros sur 12 mois