Consultant(e) Salesforce CRM (H/F)

En tant que Consultant(e) Salesforce CRM, vous interviendrez sur des problématiques techniques relatives aux CRM via différents Clouds tels que Sales Cloud & Service Cloud.

Vos challenges seront les suivants :
- Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins métier et les traduire en solutions Salesforce
- Rédiger des dictionnaires et modèles de données
- Préparer des supports d'ateliers client
- Animer des ateliers avec le client
- Rédiger les comptes rendus de réunions
- Paramétrer les implémentations effectuées
- Rédiger des supports de formation
- Contribuer à la veille métier

Compétences techniques :
Langages : SQL et Java
Modélisation de processus métier
Compréhension des concepts de base de la gestion de données et de la modélisation de données

Compréhension métier :
- Compréhension et rationalisation des besoins clients
- Analyse des processus métier
- Connaissance de l'administration de Salesforce
- Conception de flows

Horaires : 36H Travail en journée

Compétences

• Élaborer des solutions techniques et fonctionnelles - Souhaité
• Recenser les besoins du commanditaire - Souhaité
• Concevoir et gérer un projet - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 35000,00 Euros sur 12 mois