Consultant(e) Formateur(trice) (H/F)

Fondé en 2013 à Montpellier, Septeo est aujourd hui le premier acteur de la LegalTech et de la PropTech en France.

Nos solutions logicielles et nos services associés (relation clients, cloud, cyberdéfense), permettent chaque jour à plus de 150 000 professionnels du droit et de l immobilier, de développer et de sécuriser leurs activités.

Notre mission : libérer les métiers de leurs contraintes, grâce à des solutions technologiques et des services innovants.

Membre du groupe SEPTEO, Septeo ADB se positionne parmi les leaders sur le marché des éditeurs de logiciels dédiés aux professionnels de l'immobilier !
Nous accompagnons plus de 3500 agences immobilières et foncières dans la gestion de leurs activités : Gestion Locative, Syndic, Location Saisonnière et Transaction.
200 collaborateurs évoluent en permanence dans l'innovation fonctionnelle et technologique pour améliorer le quotidien et la productivité de ses clients Administrateurs de biens.

Septeo recrute pour sa filiale SEPTEO ADB, un(e) consultant(e) formateur(trice) H/F
Vous travaillerez au sein de notre service formation constitué de 18 collaborateurs (trices), pour assurer la formation et le suivi d'un portefeuille d'une centaine de clients grands comptes répartis avec les autres membres de l'équipe.
Rattaché(e) à la responsable du service formation, vous serez acteur(trice) de la satisfaction de nos clients et vous aurez pour missions :

- Faire monter nos clients en compétence. Pour cela, vous animerez des sessions de formation axées sur l'utilisation des modules métier en gestion locative ou syndic, sur site client ou à distance,
- Dans le cadre du suivi de votre portefeuille, vous partagerez votre expertise et formerez les nouveaux collaborateurs de vos clients,
- En véritable expert(e), vous traiterez les demandes d'assistance de niveau 2 et 3, que ce soit en présentiel sur site ou en distanciel, afin de proposer des solutions dans une démarche de qualité,
- En tant que consultant(e) vous travaillerez en collaboration avec notre service R&D et notre service commercial, pour répondre au mieux au besoin utilisateur des professionnels de l'immobilier,
- Partenaire de nos clients, vous réaliserez un audit auprès d'eux afin de vous assurer de leur maîtrise concernant nos logiciels et vous vous assurerez que nos services correspondent à leur besoin.

Rémunération fixe + mutuelle prise en charge à 100% employeur + tickets restaurant carte Swile + prime vacances + participation.

Et si c'était vous notre prochain(e) consultant(e) ?

Professionnel(le) de l'immobilier, vous avez plus de 5 ans d'expérience en gestion immobilière ou syndic, même peut être les 2. Vous maitrisez les métiers liés à l'administration de biens. Vous connaissez la comptabilité en gestion locative ou syndic afin de vous permettre une rapide montée en compétence.
Vous aimez la relation client. La rigueur, l'autonomie, l'écoute et l'esprit d'équipe seront des atouts pour votre réussite.
Les déplacements au niveau national ne sont pas un frein pour vous. Une connaissance de nos logiciels Magi ou SPI serait un plus.

Avancer avec Septeo c'est également :

- Évoluer dans un environnement où l'on vous fait confiance et dans lequel vous avez la possibilité de prendre des initiatives !
- Recevoir un accompagnement personnalisé tout le long de votre carrière
- Progresser et se former continuellement grâce à : nos experts métiers, nos formations en interne, la plateforme Udemy et des conférences (Agile Tour, Sunny Tech)
- Profiter d'évènements conviviaux réguliers (Afterwork à thème, SERD, séminaires, semaine du Handicap, et pleins d'autres choses )
- Faire partie d'une entreprise certifiée Great Place to Work
- S'enrichir d'engagements auprès d'associations (Télémaque, Café Joyeux...) et de clubs de sport (MHR, MHB, BLMA)

Horaires : 38H Travail en journée

Compétences

• Techniques pédagogiques - Souhaité
• Techniques de formation à distance - Souhaité
• Techniques de formation en présentiel - Souhaité
• Techniques de formation individuelle - Souhaité
• Accompagner une personne en apprentissage ou en tutorat - Souhaité
• Transmettre une technique, un savoir-faire - Souhaité
• Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences - Souhaité
• Réaliser des opérations comptables - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Logiciels MaGi ou SPI - Souhaité
• comptabilité gestion locative ou syndic - Exigé
• immobilier - Exigé
• permis b - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération selon profil