Consultant déploiement (H/F)
Description du poste
Intégré(e) à une équipe de Consultants en déploiement (présent sur plusieurs de nos Sites), vous mènerez à bien les missions suivantes :
-Déterminer les paramétrages, interfaces, développements nécessaires pour la mise en ?uvre de la solution ;
-Vérifier l'adéquation entre le cahier des charges du client et le dossier avant-vente ;
-Conduire une session de formation, en présentiel ou à distance pour former les utilisateurs ;
-Réaliser la mise en production en respectant le périmètre, les plannings et le budget du projet (paramétrage, test, ) ;
-Piloter la mise en ?uvre de la prestation de déploiement (préparation, logistique, suivi et reporting) ;
-Rédiger les comptes rendus, dossiers d'analyses et autres livrables attendus dans le cadre des projets ;
-Favoriser l'appropriation des informations par le client pendant la mise en place de la solution pour veiller à la meilleure adéquation entre son besoin et la solution implémentée ;
-Informer et alerter les acteurs du projet en cas de retard ou de difficultés et proposer les actions à mettre en ?uvre ;
-Proposer et défendre des aménagements techniques ou fonctionnels auprès du client.
De formation BAC+2 minimum, vous possédez une première expérience réussie dans le monde de l'hôtellerie (poste d'assistant / 1er / chef de réception ou encore de revenue manager par exemple).
Vous êtes doté(e) de solides connaissances en informatique, vous alliez esprit d'analyse, dynamisme et bon relationnel, et possédez un réel sens du service client.
Vous avez déjà été amené(e) à utiliser un PMS et à le paramétrer. Avoir été amené à former des personnes dessus est un plus apprécié.
Déplacements hebdomadaires à l'échelle nationale (ce qui représente au grand maximum 2 semaines de déplacement par mois - varie selon l'activité).
Permis B exigé.
Avantages :
Statut cadre, mutuelle, tickets restaurant, prime de participation, prime vacances, RTT, comité d'entreprise et tarifs privilégiés auprès de nos clients.
Horaires : 36H Travail en journée
Profil recherché
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Rémunération Annuel de 28000,00 Euros sur 12 mois