Consultant / Consultante Formation Logiciels de Gestion (H/F)

NS2B est une société, spécialisée dans l'Intégration de logiciels comme EBP, SAGE, BITRIX24 CRM Comptabilité, Paye, CRM La société dispose de plus de 400 clients PME et de nombreux cabinets d'expertise comptable.

NS2B est également présente en ile de France ainsi qu'aux Antilles ainsi qu'à la Réunion

NS2B recherche un Consultant Formation h/f en logiciels de gestion, afin de renforcer son équipe Logiciels à ST DENIS de la Réunion.

La personne retenue aura pour rôle d'accompagner les entreprises clientes dans la mise en place des solutions de gestion proposées par NS2B. Les missions concernent donc les phases d'intégration de logiciel (Audit, paramétrage, Formation), mais également l'accompagnement au quotidien dans le cadre du support.

MISSIONS :
- Prises d'appels téléphoniques pour faire le support technique client
- Paramétrage des logiciels - Récupération et migration de fichier
- Audit de gestion dans le cadre de l'intégration
- Formation des utilisateurs sur les logiciels
- Participation à l'élaboration d'un logiciel
- Test de nouveaux logiciels
- Evaluer les participants à la formation
- Rédaction de documentations logicielles
- Faire un suivi de formation
- Intervention à distance et sur site

Vous serez amené(e) à vous déplacer chez les clients dans tout le département.

PROFIL :
Des qualités d'écoute, de compréhension, de pédagogie et d'autonomie sont nécessaires pour ce poste. il est important également d'avoir des notions de gestion et de comptabilité.
Idéalement, le/la candidat (e) retenu(e) doit connaître au moins une des solutions de gestion suivantes : EBP, SAGE, COALA, Quadratus.
Une bonne maitrise de la bureautique (Excel/Word/Outlook) est requise.
Une connaissance des requêtes SQL serait appréciée ainsi que des notions en matière de tableaux de bord ou analyse de rentabilité.
Le/la candidat(e) devra être disponible rapidement et très motivé(e).

Vous êtes issue d'une formation en gestion et êtes débutant(e)s ou avez 3 ans d'expériences en entreprise dans des services de comptabilité, gestion, logistique, service commercial ou en tant que consultant(e) logiciel chez un éditeur ou un intégrateur de logiciel, n'hésitez pas à nous adresser votre candidature.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Proposer des actions de formation, d'orientation, d'accompagnement adaptées au profil de la personne - Souhaité
• Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux - Souhaité
• Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs - Exigé
• Définir des besoins en développement des compétences - Souhaité
• Organiser, coordonner un événement - Souhaité
• Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action - Souhaité
• Appliquer un cadre juridique ou réglementaire - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Utiliser les outils collaboratifs - Exigé
• Utiliser des logiciels spécifiques - Exigé
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
• Collecter et analyser des informations - Exigé
• Analyser une situation et produire un diagnostic - Souhaité
• Structurer, synthétiser des informations - Exigé
• Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier - Souhaité
• Travailler en réseau - Souhaité
• Gérer une situation conflictuelle - Souhaité
• Concevoir et gérer un projet - Exigé
• Actualiser régulièrement ses connaissances - Exigé
• Concevoir et mettre en place un entretien individuel ou collectif - Souhaité
• Réaliser un diagnostic approfondi - Exigé
• Poser les bases d'un diagnostic partagé - Souhaité
• Analyser la demande de la personne - Exigé
• Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires - Souhaité
• Déterminer les compétences transférables au regard d'une cible professionnelle - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 2500,00 Euros à 3500,00 Euros sur 12 mois