Conseillère ou conseiller en rénovation énergétique de l'habitat (H/F)

L'agence du climat, le guichet des solutions, va accompagner les ménages et les entreprises pour réduire leurs émissions de gaz à effet de serre (mobilités décarbonées, rénovation énergétique des bâtiments) et contribuer à des opérations de végétalisation du territoire de l'Eurométropole de Strasbourg.

La conseillère ou le conseiller en rénovation énergétique de l'habitat constitue la personne ressource auprès du public et ce tout au long de sa démarche, de l'émergence du projet de rénovation au suivi après travaux. Pour y répondre, la conseiller ou le conseiller assurera les missions suivantes :
Une mission d'information, conseil et accompagnement du grand public :
- Information et conseil par téléphone, en rendez-vous, en permanence, par mail
- Conseils indépendants et personnalisés par rapport aux besoins des ménages, leur situation financière et sociale ainsi qu'aux caractéristiques de leur logement : techniques, environnementaux et financiers
- Informations sur les thématiques de transition énergétique et écologique (énergies renouvelables, matériaux biosourcés, )
- Accompagnement des ménages vers des projets performants et/ou optimisés financièrement avec les dispositifs d'aides financières existants (visite de logements, relevés, scénarii de travaux, chiffrages estimatifs et plan de financement, calculs de gains énergétiques prévisionnels, assistance aux démarches pour la mobilisation des aides, )
- Mise en ?uvre d'outils d'évaluation énergétique
- Conseils aux ménages pour la réalisation de leurs travaux, la réception des chantiers et la prise en main du logement rénové
- Contribution à la veille technique et réglementaire
Une mission d'animation et de communication :
- Mise en place et déploiement d'actions de sensibilisation : conférences, salons, visites, balades thermographiques, réunions publiques, etc.
- Animation d'ateliers pédagogiques sur les écogestes et dans le cadre de la lutte contre la précarité énergétique
- Participation à la réalisation des outils de communication liés aux animations
Une mission de développement et de suivi :
- Appui au suivi en continu de l'activité (tableau de bord d'indicateurs d'activités et de performance)
- Appui au développement des partenariats avec les collectivités, les entreprises et les acteurs locaux (dont les architectes, syndics, agences immobilières, notaires, banques, )
- Appui à la mobilisation des relais locaux, et, plus globalement, la valorisation de l'action des Espaces Conseil France Rénov' présents sur le territoire de l'Eurométropole au sein des organismes partenaires de l'agence du climat

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Amélioration énergétique des bâtiments - Exigé
• Efficacité énergétique - Exigé
• Construction durable (Écoconstruction) - Souhaité
• Energie renouvelable - Souhaité
• Recueillir et analyser les besoins client - Exigé
• Transmettre de l'information - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 26000,00 Euros à 32000,00 Euros sur 12 mois