Conseiller.ère Clients par téléphone à Ajaccio (H/F)

Vos missions :

Vous accueillez les clients par téléphone et répondez à leurs besoins (mobile, internet, TV, banque, assurance, maison protégée, objets connectés)
Vous partagez vos connaissances, vos compétences mais aussi vos doutes
Vous évoluez dans un monde en constante évolution et vous aimez le challenge
la part variable est à 70 % en équipe et 30 % individuelle


Vous vous intéressez sincèrement aux gens
Vous êtes d'un naturel enthousiaste, dynamique et souriant
Vous avez soif d'apprendre
Vous apportez votre attachement à l'esprit d'équipe
Vous avez une appétence pour le domaine commercial
Vous avez la fibre technophile et envie d'apprendre

Vous serez accompagné.e dans votre montée en compétences auprès d'une équipe dynamique.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques pédagogiques - Souhaité
• Techniques de vente par téléphone - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération A définir