Conseiller.e accueil développement service (H/F)

Pour notre réseau de distribution, nous recrutons 1 Conseiller(e) accueil développement service H/F en CDI rattaché(e) à l'agence de l'Isère (Espace Régional Rhône-Alpes).

Ce poste est basé à Grenoble (38) à proximité de la gare et divers transports en commun.

Missions confiées :
Rattaché(e) à un responsable d'équipe, votre rôle est d'accompagner les adhérents/assurés dans leur parcours de vie en leur proposant les offres et services adaptés à leurs besoins.

A ce titre, vos missions principales seront de :

- Conseiller et promouvoir les offres et services, en accueil ou en rendez-vous commercial, dans un environnement multiproduit et multimarché,
- Assurer les campagnes de prospection/relance, afin de créer du flux au sein de l'agence et de fidéliser le portefeuille,
- Gérer les offres et les services souscrits par nos assurés/adhérents, suivre leur(s) contrat(s) et répondre à leurs besoins.

Profil recherché :
De formation commerciale et/ou relation client, vous possédez une expérience commerciale de minimum 2 ans, qui vous a permis de développer les compétences suivantes :
- Vos connaissances sur les techniques de vente et votre capacité à les mettre en ?uvre,
- Votre aisance relationnelle pour faire face à tout type de situation avec nos adhérents (accueil, vente, SAV, situations émotionnelles, ),
- Votre capacité d'adaptation pour prendre en charge l'évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation,
- Votre esprit d'équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d'atteindre des objectifs communs.

Informations complémentaires :

Jours travaillés : du lundi au vendredi
Rémunération : entre 22 200 et 32K? selon profil et expérience
Avantages : chèques déjeuner, prestations du CSE, couverture santé et prévoyance, Intéressement

Qu'est-ce que vous apprécierez chez nous ?

- Bénéficier d'un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres
- Participer à un parcours d'intégration pour mieux connaitre le groupe MGEN
- Bénéficier d'un management de proximité, basé sur le développement de l'autonomie et l'encouragement de la prise d'initiative.
- Profiter des possibilités d'évolution au sein du groupe.

Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.

Horaires : 36H Travail en journée

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Assurances - Souhaité
• Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Souhaité
• Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
• Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 22000,00 Euros à 32000,00 Euros sur 12 mois