Conseiller voyages forfaitiste sur-mesure (H/F)

Vous souhaitez devenir ou vous êtes déjà un expert des voyages sur-mesure en Polynésie et du Pacifique Sud ? Ce poste est fait pour vous. NB : la prise de poste peut être immédiate ou commencer à la fin de votre préavis.

Pour ce poste, vous conseillerez et concevrez des itinéraires sur-mesure à l'aide d'outils performants, permettant la réalisation rapide de devis. Vous évoluerez dans une entreprise à taille humaine à l'ambiance conviviale.

MISSIONS

Assurer la conception de voyages sur-mesure auprès d'une clientèle individuelle (en face-à-face, par mail, ou par téléphone) mais aussi en BtoB auprès de nos agences de voyages partenaires.
Gestion des dossiers de A à Z, sélection de produits et de services, formulation de propositions, argumentation en vue de la concrétisation de la vente, devis, ventes, réservations auprès des différents partenaires, compagnies aériennes, hôteliers

PROFIL

Vous avez au minimum un BAC+2 dans le tourisme
Vous êtes Polyvalent.e, organisé.e et curieu.x.se,
Vous maîtrisez Pack office et un GDS (Amadeus serait un plus).
La connaissance d'une de nos destinations serait un plus, pour l'avoir vendue ou y être déjà allé,

Qualités requises :

Sens de l'accueil et du conseil
Sens commercial développé pour une clientèle exigeante,
Autonomie et rigueur,
Sens de l'organisation, savoir prioriser les tâches,
Compréhension des attentes,
Intérêt pour l'élaboration de voyages sur-mesure,
Esprit d'équipe.

CONDITIONS

Une entreprise à taille humaine située dans un quartier chic et commerçant (métro Courcelles), à 3 minutes du parc Monceau pour les pique-nique l'été, à deux stations de Villiers et de la rue commerçante Lévis, proche du marché rue Poncelet, et des commerces de Ternes.
Une rémunération fixe et des primes motivantes
Participation à des éductours
Contrat en CDI au 39h
Tickets restaurant
Primes d'assurances
Mutuelle
Remboursement abonnement transport 50%

L'ENTREPRISE

Faré Voyages est un Tour Opérateur à taille humaine, spécialiste historique de la Polynésie française et du Pacifique Sud (Australie, Nouvelle-Zélande, Nouvelle-Calédonie, Ouest Américain). Reconnu par les professionnels du tourisme et membre du réseau Selectour.

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Logiciel professionnel Amadeus - Souhaité
• Concevoir un voyage à la carte - Exigé
• Contrôler la conformité des données ou des documents - Exigé
• Effectuer une réservation - Exigé
• Gérer des réclamations et litiges - Exigé
• Vendre ou louer des produits ou des services - Exigé
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
• Élaborer, adapter une proposition commerciale - Exigé
• Développer et fidéliser la relation client - Exigé

Rémunération Selon profil