Conseiller Voyages Expérimente H/F

Vos principales missions :
- Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques
- Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations), effectuer la vente, la réservation et établir les documents contractuels et titres de transport, le cas échéant ;
- Réceptionner, vérifier les documents de voyage (dates, prestations et factures) ;
- Relancer les clients pour tenir à jour le fichier clients, s'assurer du règlement des clients dans les délais requis ;
- Effectuer le suivi des commandes : encaissement d'acomptes et de soldes et facturation ;
- Participer à la promotion de l'espace de ventes (affichage, tenue de point de vente, opérations commerciales, site internet et réseaux sociaux).


PROFIL : Titulaire d'une formation en Tourisme, vous avez voyagé, vous connaissez les destinations touristiques et vous faites preuve d'un bon sens commercial.
Une connaissance du logiciel AMADEUS serait appréciée et la maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) est impérative.

- Prise en charge du péage du Pont de l'Ile de Ré
- Salaire: Rémunération selon grille de salaires Niveau B

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Concevoir un voyage à la carte - Souhaité
• Contrôler la conformité des données ou des documents - Souhaité
• Effectuer une réservation - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Vendre ou louer des produits ou des services - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Rémunération selon grille de salaires Niveau B