Conseiller voyages expérimenté à Périgueux (H/F)
Description du poste
Professionnel.le, expérimenté.e et passionné.e par la vente de voyages, vous recherchez un nouveau challenge dans une agence "nouvelle génération" à l'esprit "cocooning" ? Rejoignez-nous !
Bonjour, je suis Céline, Responsable de Cap Travel. J'ai 27 ans d'expérience et vous travaillerez à mes côtés. J'ai toujours aimé transmettre mon expérience et mettre en valeur celle de mes collaborateurs (trices). Nous serons un binome à la disposition de nos clients qui aiment découvrir le Monde et nous le faire partager.
MISSIONS
Accueillir et conseiller le client : écoute, découverte et compréhension des attentes, sélection des produits et des services, formulation de propositions, argumentation en vue de la concrétisation de la vente, délivrance de conseils sur-mesure.
Réaliser les opérations de réservations et de ventes
Concevoir l'assemblage des prestations en vue de réaliser un forfait à la demande des clients
Participer à des opérations de promotion des ventes et d'activation du fichier clients afin de développer le portefeuille d'affaires et les ventes.
Veiller le marché , les partenaires et les prestataires pour se tenir à jour des informations produits et environnement, étoffer notre offre de services et nos propositions clients.
PROFIL
L'agence est émettrice IATA donc la maîtrise d'AMADEUS Air est indispensable, FER serait un plus.
Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans une agence de voyages, c'est parfait.
Vous êtes attiré(e) par notre belle région,
Vous voulez travailler dans de bonnes conditions.
Vous faites preuve d'empathie envers vos clients.
CONDTIONS
Salaire brut : (mini) 2400 ? - (maxi) 2500 ?
Nous accordons un treizième mois ainsi que des tickets-restaurants.
La formation est essentielle donc nous encourageons les eductours.
L'agence est ouverte du Lundi au samedi donc nous adaptons le temps de présence.
L'ENTREPRISE
CAP TRAVEL est une société créée en 2005 en associant deux compétences complémentaires : la vente et la gestion. En 2015, nous rachetons 2 agences Thomas Cook ( Périgueux et Bergerac).
En 2020, nous décidons de fusionner nos deux agences de Périgueux dans un nouveau local, sur le Boulevard le plus haut de gamme de Périgueux. Une agence "nouvelle génération" avec un esprit "cocooning" est née. La clientèle se développe encore davantage.
Notre environnement de travail est apprécié. Il est moderne et donne envie de voyager.
Nous serions ravis de vous le faire découvrir et de vous accueillir dans notre équipe.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Logiciel professionnel Amadeus - Exigé
- Concevoir un voyage à la carte - Exigé
- Contrôler la conformité des données ou des documents - Exigé
- Effectuer une réservation - Exigé
- Gérer des réclamations et litiges - Exigé
- Vendre ou louer des produits ou des services - Exigé
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Exigé
- Élaborer, adapter une proposition commerciale - Exigé
- Développer et fidéliser la relation client - Exigé
- Utiliser les outils bureautiques - Exigé
Rémunération Mensuel de 2400,00 Euros à 2500,00 Euros sur 13 mois