Conseiller téléphonique maintenance

Spécialiste de la buanderie professionnelle depuis plus de 30 ans, notre société recrute un(e) conseiller(e) maintenance.

Le poste étant sédentaire, son rôle sera d'assister par téléphone les techniciens professionnels : aide au diagnostic, envoi de documents techniques par mail.

Sa mission consistera également à pré-évaluer par téléphone les pannes soumises par des utilisateurs, en validant les symptômes et en créant un dossier SAV.

Une excellente maitrise technique est indispensable, ainsi qu'un esprit d'organisation pour gérer, mandater les stations techniques, établir devis et commandes, et suivre les dossiers.

Une solide expérience de terrain dans la buanderie, l'électro-ménager ou tout secteur électro-mécanique, un sens du contact et une bonne maitrise de l'outil informatique seront des critères de sélection privilégiés.

Le poste en CDI (35 h hebdomadaires) est à pourvoir immédiatement sur Aix en Provence, la rémunération proposée tiendra compte de l'expérience et du profil du candidat.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures - Souhaité
• Réaliser un diagnostic technique - Souhaité

Rémunération Annuel de 30000,00 Euros à 36000,00 Euros sur 12 mois Selon profil et expérience