Conseiller téléphonique (F/H)

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

VOS MISSIONS
- Suivi des comptes clients : création, vérification des doublons, siret, contact...
- Intégration des commandes simples et complexes (environ 180/mois) + commandes e-commerce
- Gestion des dossiers auprès des leasers : enregistrement, suivi, conformité administrative des pièces du dossier
- Gestion des expéditions (colis, courriers)
- Relance des règlements
- Interaction avec quelques clients pour assurer le suivi et la bonne conformité des commandes
- Accueil téléphonique
- Garantir de la bonne complétude de notre CRM
- Archiver, classer les documents administratifs

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Techniques de vente par téléphone - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Rémunération Annuel de 23400,00 Euros sur 12 mois