Conseiller téléphonique (F/H)

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Rattaché(e) au responsable du service clients, vous faites partie d'une équipe de conseillers(es) en charge de nos clients professionnels et particuliers.

Vos missions sont :
- Répondre aux questions produits des clients avant vente et après vente
- Conseiller le client dans le choix du produit en adéquation avec son besoin
- Aider les autres services en partageant avec eux les connaissances produits
Vous respectez les objectifs commerciaux de la société (qualité et productivité).
Vous disposez d'une bonne aisance rédactionnelle et téléphonique et avez le sens de la
relation client.
Vous savez véhiculer une image positive et dynamique de l'entreprise et votre objectif principal est la satisfaction et la fidélisation du client.

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Techniques de vente par téléphone - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Rémunération Annuel de 24000,00 Euros sur 12 mois