Conseiller téléphonique (F/H)

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Vous serez en charge de :
- Assurer l'accueil et la prise en charge des clients afin de répondre au mieux a leurs attentes.
- Qualifier et traiter les demandes, diriger vers le bon interlocuteur lorsque cela est nécessaire.
- Développer le contact client et favoriser la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits.
- Actualiser les informations relatives aux clients et prospects.
- Identifier et remonter les dysfonctionnements et attentes des clients, proposer des axes d'amélioration

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Techniques de vente par téléphone - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Rémunération Horaire de 12,54 Euros sur 12 mois