Conseiller téléphonique (F/H)
Présentation de l'entreprise
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Description du poste
Vos missions sont les suivantes :
- Gestion des appels de fidélisations (entrants et sortants) ;
- Echange avec des interlocuteurs variés (clients particuliers, professionnels de santé, délégués médicaux) ;
- Identification des besoins et conseils (problèmes de matériels et de livraisons) ;
- Saisie de commandes et écoute attentive des attentes clients ;
- Gestion administrative des dossiers ;
- Gestion et suivi de la boîte mail ainsi que du SAV.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
- Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
Rémunération Annuel de 22740,00 Euros sur 12 mois