Conseiller téléphonique (F/H)

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Le / la Conseiller(ère)s clientèle contribue à la stratégie commerciale de l'agence en proposant des conseils et solutions/services personnalisés proposés par l'entreprise. Nos conseiller.es sont garants en leur qualité de premier interlocuteur-rice, de la satisfaction clients par l'accueil, l'information, le conseil et le traitement des demandes.



Nous recherchons des profils disposant d'une formation ou d'une premièr
Accueil clients (physique et téléphonique), prise de rendez-vous, orientation.
Gestion des messages électroniques clients et répondre aux demandes clients.
Planification des interventions des techniciens et suivi de l'activité.
Préparation et suivi des avis de passage.
Suivi clients (devis, déménagés, impayés).
Rédaction de courriers (réponses, résiliations, anomalies) et envoi

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Techniques de vente par téléphone - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Rémunération Mensuel de 1898,00 Euros sur 12 mois