Conseiller téléphonique (F/H)

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Au sein du service informatique et sous le responsabilité de votre supérieur hiérarchique, votre rôle sera d'aider les agences dans la mise en place d'un nouveau système de téléphonie:

- Prendre en compte les appels des utilisateurs, enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalées et faire un pré diagnostique.
- Echange par téléphone, chat et mail.

Vous disposez d'un appétence pour la relation utilisateurs.

Un expérience similaire sur un même poste est un plus.

Mission intérimaire à pourvoir rapidement jusqu'à fin décembre.

Salaire: 11.87?/brut/horaire + Tickets restaurants 9? + 13ème mois.

Amplitude horaire possible: 8h -18h (planning à définir) / 39 heures hebdo (dont 4 heures en cumul RTT)

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Techniques de vente par téléphone - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Rémunération Horaire de 11,87 Euros sur 12 mois