Conseiller téléphonique (F/H)

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Rattaché(e) à un des deux plateaux téléphoniques, vous exercerez des missions de relation de service telles
que:

- Réponse téléphonique dans le cadre de l'entraide nationale aux plateformes de service ou dans le cadre du service national aux étudiants ;
- Assistance aux allocataires, aux propriétaires de logement(s) dans la réalisation de leurs démarches (en ligne) ;
- Saisie des informations de contact ;
- Réponse aux courriels.

Vous bénéficierez, dès votre arrivée, d'une formation en interne.

Les candidats devront être impérativement titulaires d'un diplôme Bac (obligatoire).
Une expérience dans le domaine de la relation client est appréciée.

Le poste requiert les compétences suivantes:
- Aisance à la conduite d'entretien téléphonique ;
- Excellentes qualités relationnelles ;
- Asaptabilité
- Bon niveau d'expression écrite et orale ;
- Aisance avec les outils informatiques.

Le choix des candidats s'effectuera à l'issue d'un entretien avec un jury interne les 16 et 17 octobre.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Techniques de vente par téléphone - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Rémunération Mensuel de 1781,00 Euros sur 12 mois